Korduma kippuvad küsimused

Saadakirja.ee on B2B e-posti turundusplatvorm, mis võimaldab Eesti ettevõtetel saata äriturunduse kirju teistele ettevõtetele. Sihtrühm valitakse Eesti äriregistri andmete alusel. Platvorm ei sobi isiklike kirjade ega tarbijatele (B2C) suunatud kampaaniate jaoks.

Ettevõtete andmed (nimi, registrikood, staatus, asukoht) pärinevad Eesti äriregistrist (RIK — Registrite ja Infosüsteemide Keskus). Ettevõtte leidmine ja tema e-posti kontakti olemasolu on kaks eraldi asja — enamik kontakte lisatakse platvormile eraldi, dokumenteeritud allika ja õigusliku alusega (nt ettevõtte enda avalik kontaktileht) iga kontakti kohta. Kitsas erand kehtib mitte-FIE ettevõtetele: kasutada võib ka aadressi, mille ettevõte on ise Eesti äriregistrile oma kontaktkanalina ametlikult deklareerinud, seotuna täpse registrikoodi järgi. Äriregistri andmeid ei kasutata kunagi aadresside oletamiseks, genereerimiseks ega mujalt kraapimiseks. Kõik kontaktid krüpteeritakse serveris ega ole kliendile kunagi nähtavad ega eksporditavad.

Leia Eesti ettevõtteid asukoha ja asutamiskuupäeva järgi: kogu Eesti, kindel linn või maakond, ning valikuliselt ka asutamiskuupäeva vahemik (nt viimase 30/90 päeva või 12 kuu jooksul asutatud ettevõtted). Tegevusala (EMTAK) filter on kampaania koostamise vaates nähtav, kuid praegu välja lülitatud, kuna tegevusala andmed pole veel kõikide ettevõtete kohta täidetud — see väldib eksitavaid, "0 tulemust" andvaid filtreid. Sihtrühma saab ka piirata ainult nende ettevõteteni, millel on juba sobiv kontakt olemas.

Ei — see ei ole garanteeritud. Sihtrühma otsing võib leida ettevõtteid, millele pole veel sobivat ärikontakti imporditud. Sellisel juhul näidatakse leitud ettevõtete arvu ja eeldatavate saajate arvu eraldi ning maksmine ei ole võimalik enne, kui sihtrühmas on vähemalt üks sobiv (eligible) kontakt.

Ei. Saajate e-posti aadressid on kogu platvormi vältel peidetud. Klient näeb ainult arvulisi kokkuvõtteid (saajate arv, saadetud, avamised tulevikus). Seda kaitsemehhanismi ei saa lülitada välja ühegi kliendikonfiguratsiooni kaudu.

Kampaaniate saajatena ei ole personaalsed e-posti aadressid ega avalikud tarbija-meiliteenused (Gmail, Hotmail, Outlook, Yahoo jt) lubatud. Platvorm blokeerib automaatselt kõik saaja-kontaktid, mille e-kirja tüüp on "personal_named" (nt eesnimi.perenimi@ettevõte.ee) või mille domeen kuulub tarbija-meiliteenusele. Tavaliselt on saajatena lubatud ainult üldised ärikontaktid (nt info@, myyk@, kontakt@). Kitsas erand: mitte-FIE ettevõtte enda poolt Eesti äriregistrile ametlikult deklareeritud kontaktkanal võib olla lubatud ka siis, kui see ei näe välja nagu tüüpiline üldkontakt — see erand ei kehti klientide endi imporditud kontaktidele ega ole kliendi poolt valitav ega taotletav. See piirang puudutab ainult kampaania saajaid — see ei tähenda, et te ei saaks Saadakirja.ee kontot registreerida oma isikliku e-posti aadressiga; oma konto sisselogimise e-post on eraldi asi kampaania saajate nimekirjast.

Iga saadetud kiri sisaldab krüpteeritud loobumislinki. Loobumislink sisaldab signatuuriga tokeni, mis ei avalda saaja e-kirja aadressi. Kui saaja vajutab lingile, lisatakse ta suppression-listi. Edaspidi ei kontakteerita seda saajat enam ühegi Saadakirja.ee kampaaniaga.

Iga kampaania sisu käib enne saatmist läbi automaatse AI-abiga analüüsi. Kontrollitakse reklaami sisu, lubatavust, keelelist korrektsust ja potentsiaalselt kahjulikke elemente. See on abivahend riskide märkamiseks, mitte juriidiline hinnang — see ei asenda õigusnõustamist. Probleemsed kampaaniad blokeeritakse automaatselt. Kahtlased juhud lähevad adminile manuaalsele ülevaatusele.

Jah. Reaalne saatmine on aktiivne Saadakirja.ee-l. Kampaania saadetakse tegelikult saatmisteenuse kaudu pärast seda, kui see läbib iga kampaania jaoks kehtivad saatja, saajate, makse ja ülevaatuse kontrollid. Kampaania sisu ja sihtrühma saab ikka kontrollida valikulise kuivkäivituse (dry-run) eelvaatega, ilma midagi saatmata või maksmata.

Maksmine on juba aktiivne. Kampaania maksed ja krediidipakettide ostud töödeldakse reaalsete tehingutena Stripe'i kaudu. Makse saab luua alles siis, kui kampaania sihtrühmas on vähemalt üks sobiv (eligible) ärikontakt, ning kampaania saab saata alles pärast tavapäraseid saatja, saajate, makse ja ülevaatuse kontrolle.

Platvorm on disainitud B2B turunduse õigusliku aluse järgi — äriregistriandmed, üldised ärikontaktid, loobumissüsteem. Kõik juriidilised dokumendid (privaatsuspoliitika, DPA, kasutustingimused) on avaldatud ja reguleerivad teenuse kasutamist. Saadakirja.ee sisaldab B2B kampaaniate jaoks kavandatud tehnilisi ja korralduslikke kontrolle, sealhulgas automaatset sisuülevaatust enne saatmist — kuid see automaatne ülevaatus ei ole õigusnõustamine. Kampaania sisu ja selle õigusliku aluse eest vastutate ise.

Ei tingimata. Uued kontod saavad alustada Saadakirja jagatud test-saatjaga ("Kiirstart"), mis on mõeldud kuivkäivituse (dry-run) jaoks. Reaalseks kampaania saatmiseks on vaja enda kinnitatud saatjat: lisage oma domeen seadetes, kinnitage omandiõigus (DNS-kirje) ja lõpetage e-posti autentimine (SPF/DKIM). Domeeni ja saatja täpne olek on alati nähtav seadete lehel, koos järgmise sammuga.

Klient vastutab oma kampaania sisu, valitud sihtrühma kasutamise õigusliku aluse ja Saadakirja.ee kasutustingimustest kinnipidamise eest. Iga kampaania nõuab enne ülevaatust, maksmist, ajastamist ja saatmist kontaktide allika kinnitust (vt allpool). Platvormi tehnilised ja korralduslikud kontrollid (klassifitseerimine, allika dokumenteerimine, AI-abiga ülevaatus, loobumissüsteem) toetavad vastavust, kuid ei asenda kliendi enda õiguslikku hinnangut ega ole õigusnõustamine.