Kasutustingimused

1. Platvormi kirjeldus

Saadakirja.ee on ettevõtetevahelise (B2B) e-posti turunduse platvorm, mis on mõeldud üksnes Eesti äriregistrisse kantud ettevõtete ärikontaktidele suunatud turundussuhtluseks. Platvorm ei sobi tarbijatele (eraisikutele) suunatud kampaaniateks ega massiliseks e-kirja saatmiseks ilma õigusliku aluseta.

2. Kasutaja kohustused ja õiguslik alus

Platvormi kasutamisega kinnitate, et:

• • Teil on kampaania saajatele saatmiseks õiguslik alus (nt õigustatud huvi B2B kontekstis vastavalt GDPR artikkel 6(1)(f)).
• • Teie saadetavad kirjad on seotud seadusliku ärilise tegevusega.
• • Te vastutate täielikult oma kampaaniate sisu, saatmistingimuste ja õiguspärasuse eest.
• • Te järgite kõiki kohaldatavaid andmekaitse seadusi, sealhulgas GDPR-i ja elektroonilise side seadust.
• • Te ei kasuta platvormi isiklike e-posti aadresside (eraisikute) saatmiseks.

3. Keelatud tegevused

Platvormi kasutamisel on keelatud:

• • Rämpsposti (spam) saatmine või ebaseaduslik otseturundus.
• • Pettus, sealhulgas võltsarvete, petlike maksenõuete või impersoneerimise kampaaniad.
• • Valitsusasutuste, finantsasutuste, ametiisikute või teiste ettevõtete jäljendamine.
• • Pahavara, andmepüügi (phishing) linkide või kahjulikku sisu sisaldavate kirjade saatmine.
• • Ebaseadusliku sisu levitamine (sh illegaalsed tooted, teenused, pakkumised).
• • Kõrge riskiga pakkumised (täiskasvanute sisu, krüptoraha, kiirlaenud, loteriid) ilma platvormi eraldi heakskiiduta.
• • Eksitavad teemared või saatja identiteet.
• • Ahistamine või vaenukõne.
• • Isiklike e-posti aadresside (eraisikute) kasutamine saajate nimekirjades.
• • Veebikraapimise (scraping) teel kogutud kontaktide kasutamine ilma õigusliku aluseta.

Täpsem loetelu on toodud kasutusreeglites.

4. Platvormi õigused

• • Saadakirja.ee võib blokeerida, peatada või tühistada kampaaniaid, mis rikuvad käesolevaid tingimusi või on vastuolus kehtivatest seadustega.
• • Platvormi sisseehitatud AI-vastavusülevaatus hindab kampaaniaid automaatselt — kõrge riskitasemega kampaaniad nõuavad manuaalset heakskiitu.
• • Tõsiste rikkumiste korral võime konto peatada või lõpetada ilma eelneva hoiatuseta.
• • Platvorm ei garanteeri ühtegi kampaania tulemust ega e-kirja kättetoimetamist.

5. Maksed ja tagasimaksed

Kampaania hind arvutatakse kampaaniasse kaasatud sobivate (eligible) saajate arvu põhjal, mitte leitud ettevõtete arvu põhjal. Kuutasu ei ole. Kampaania maksed ja krediidipakettide ostud on reaalsed tehingud, mida töödeldakse Stripe'i kaudu. Tühistamis- ja tagasimaksesoovid lahendatakse allpool punktis 8 toodud kontaktikanali kaudu.

6. Vastutuse piirang

Saadakirja.ee ei vastuta kahju eest, mis tuleneb platvormi kasutamisest, kampaaniate tulemustest, teenuse katkestustest ega kolmandate osapoolte teenuste (Supabase, Vercel, Brevo, AWS SES, OpenAI, Stripe) toimimisest. Platvormi vastutus on piiratud seadusega lubatud maksimaalse ulatuseni.

7. Tingimuste muutmine

Meil on õigus käesolevaid tingimusi igal ajal muuta. Oluliste muudatuste korral teavitame kasutajaid e-posti teel vähemalt 30 päeva ette. Platvormi jätkuv kasutamine pärast muudatuste jõustumist tähendab uute tingimustega nõustumist.

8. Kontakt

Küsimuste korral kirjutage: support@saadakirja.ee